سياسة الاسترجاع و الاستبدال

نأمل أن تحب تمامًا كل منتج نرسله لك

لكن في بعض الأحيان تتغير الخطط ، ونحن نتفهم ذلك.

نحن نقبل استرجاع او استبدال المنتجات غير المخصصة ، وليست المصنوعة حسب الطلب ،  في غضون 30 يوم بعد استلام الطرد.

لإرجاع / استبدال طلبك: يجب أن تكون جميع العناصر في حالة جديدة وتغليفها الاصلي. يتحمل العميل مسؤولية تكاليف إعادة الشحن وأي تكاليف شحن للأصناف التي تم إرسالها في المقابل.

نحن لا نقبل استرجاع او استبدال المنتجات المخصصة او المصنوعة حسب الطلب

التبديل: إذا قمنا بإضافة طلب شخصي خاطئ على طلبك ، فسنرسل لك بكل سرور بديلاً للعنصر المخصص. نحن لا نستبدل العناصر التي تم نقشها بشكل غير صحيح لأننا حصلنا على صورة خاطئة / نص به خطأ إملائي منك.



الاسترداد في الحالة القاهرة

من فضلك لاحظ! نقوم برد تكاليف المنتجات ، ولكن سيتم تحصيل تكاليف الشحن من سعر المنتج في حالة:

لم يكن العميل متاحًا أثناء عملية التسليم
قدم العميل رقم هاتف و / أو عنوان بريد إلكتروني غير صالح

إذا تم استخدام العنصر من قبل مكتب البريد للسبب نفسه ، فنحن لسنا مسؤولين عن التكاليف.
إذا رفض العميل الطرد دون أي سبب ، فسيتم استخدام الطرد ونحن لسنا مسؤولين عن التكاليف.